Conditions d’utilisation du programme de fidélité Feal – La Médina
1. Adhésion au programme
L’adhésion au programme de fidélité Feal est gratuite et ouverte à toute personne utilisant l’application mobile. Chaque client doit créer un compte pour cumuler des points et bénéficier des avantages.
2. Accumulation des points
📱 Gagnez 10 points à chaque passage en scannant le QR code mis à disposition à votre table.
💯 Une fois 100 points cumulés, vous bénéficiez automatiquement d’une réduction de 20 € sur votre prochaine addition.
Le système de points est automatique et lié à votre compte personnel.
3. Fonctionnement du scan
Un seul scan par table et par visite : Si plusieurs personnes à la même table possèdent l’application Feal, une seule personne peut scanner le QR code et recevoir les points. Le scan est indivisible et ne peut pas être partagé entre plusieurs comptes.
4. Utilisation des points
Lorsque vous atteignez 100 points, vous bénéficiez de la réduction de 20 € sur votre prochaine visite. La réduction est valable uniquement sur place et ne peut être utilisée en ligne ou pour des commandes à emporter. La réduction ne peut être échangée contre de l’argent.
5. Validité des points
Les points cumulés sont valables pendant 12 mois à partir de la date de leur obtention. Passé ce délai, les points non utilisés seront automatiquement annulés.
6. Abus et fraude
Toute tentative de fraude, de double scan ou d’utilisation abusive du programme entraînera la suspension immédiate du compte de fidélité. La Médina se réserve le droit de vérifier les activités des utilisateurs pour prévenir tout abus.
7. Protection des données
Les informations collectées via l’application Feal sont sécurisées et utilisées uniquement pour gérer le programme de fidélité. Conformément à la loi sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.
8. Modification du programme
La Médina se réserve le droit de modifier ou d’interrompre le programme de fidélité Feal à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par le biais de l’application ou du site web.
9. Contact et assistance
📞 Pour toute question concernant le programme Feal, contactez-nous :
📱 SMS : 06 80 92 13 54
📞 Téléphone : 03 21 62 29 98
🌐 Site web : lamedina-bruay.com
Merci de faire partie de notre programme de fidélité et de continuer à partager de délicieux moments avec nous à La Médina 💚.